Menghadapi Orang yang Sulit

Udah sering Work From Office lagi nih sob? Ketemu lagi sama office mates yang nyebelin dan dongkol? Hehe.

sumber gambar : beautynesia.id

 

Melalui konten postingan terbaru ini, kamu bisa lebih memahami karakter office mates di sekelilingimu dan bagaimana kita bisa menaklukannya.

Nah, untuk bisa memahami karakter setiap orang, kamu juga harus tahu sifat-sifat dasar manusia, yang sebenarnya kamu bisa lebih detail di buku Personlity Plus karya Florence Littauer.

Sifat Dasar Manusia

1. Melankolis

Melankolis ini perfeksionis. Ingin sempurna dalam segala hal. Apapun yang dikerjakan hasilnya harus sempurna. Namun dibalik kesempurnaan itu, orang melankolis memiliki perasaan yang sensitif. Adapun kelebihan dari orang melankolis adalah analitis, serius dan bertujuan, terjadwal, kreatif, sensitif, perfeksionis, senang perincian, tekun, serba tertib, teratur, hemat, menyelesaikan yang sudah dimulai, berteman dengan hati-hati, puas dibelakang layar, mau dengar keluhan orang, setia, mengabdi, dan sangat memperhatikan orang lain.

Kekurangan dari orang melankolis adalah cenderung melihat masalah dari sisi negatif, pendendam, mudah merasa bersalah, tertekan pada situasi yang tidak sempurna, terlalu banyak menganalisa, standarnya terlalu tinggi, sulit bersosialisasi, sensitif terhadap kritik, memendam rasa, dan curiga yang besar.

2.Plegmatis
Plegmatis ini cinta damai. Kelebihan orang ini adalah mudah bergaul, sabar, santai, bijaksana, simpatik, baik hati, penengah masalah yang baik, simple, baik dibawah tekanan, menyenangkan, tidak suka menyinggung perasaan, humor tajam, dan senang mengawasi.

Kelemahannya adalah kurang antusias, takut dan khawatir, menghindari konflik dan tanggung jawab, keras kepala, pemalu dan pendiam, humor mengejek, kurang berorientasi pada tujuan, kurang motivasi diri, lebih suka jadi penonton, tidak suka didesak, hobi menunda, dan menggantungkan masalah.

3. Sanguin

Orang tipe ini banyak omong atau cerewet. Bahkan orang dengan tipe ini mampu meramaikan suasana. Kelebihan orang tipe ini adalah punya optimistis yang tinggi, humoris, dan mudah bergaul. Selain itu, suka bicara, antusias, ceria, penuh rasa ingin tahu, berhati tulus, kekank-kanakan, senang kumpul dan berkumpul, mudah berteman dan menyukai orang lain, senang dipuji, menyenangkan dan mudah memaafkan, mengambil inisiatif, dan menyukai hal spontan. Kelemahan dari orang ini adalah membesarkan suatu hal, susah diam, konsentrasi pendek, ngaret, sering mengambil permasalahan orang lain, egois, dan sering mengulang cerita yang sama.

4. Koleris

Tipe orang seperti ini suka berorganisasi. Orang dengan tipe ini memiliki jiwa pemimpin yang tinggi. Kelebihan lain adalah senang memimpin, membuat keputusan, memerlukan perubahan, berkemauan keras, mandiri, berani menghadapi tantangan, bergerak cepat, menentukan tujuan, mau mengoraganisasi, benar dan punya visi kedepan, dan unggul dalam keadaan darurat. Kelemahannya adalah tidak sabaran, cepat marah, senang memerintah, menyukai kontroversi, kaku, membuat keputusan tergesa-gesa, menuntut orang lain, menghalalkan segala cara, dan sangat sulit mengaku salah dan minta maaf.

sumber gambar : beautynesia.id

Setelah kita tahu 4 sifat dasar manusia, tentunya setiap individu memiliki ego dan sifat dasar tersebut masing-masing, namun memiliki proporsi yang tidak sama antar individu,  ada yang dominan, sehingga menciptakan karakter individu. Ada yang memiliki karakter yang menyenangkan, ada juga yang membuat kita dongkol. Berurusan dengan kepribadian orang yang sulit ini, tidak berarti bahwa kita harus menghindarinya ketika kita berhadapan, tetapi kita dapat menggunakan pengetahuan untuk mengubahnya menjadi tim kita.

Kepribadian yang sulit ini bisa muncul ketika para orang yang sulit merasa terancam, ketika mereka tidak mendapatkan apa yang sebenarnya mereka inginkan atau bahkan ketika mereka menghadapi keadaan yang tidak diinginkan. Jadi dengan mengingat hal ini, jauh lebih mudah untuk mengatasinya, karena yakin setiap individu ditakdirkan menjadi orang yang baik bukan? dan perlu diingat bahwa seseoorang dapat berubah, kita bisa sebagai medium yang baik dan mengantarkan orang menjadi lebih baik.

Sekarang bagaimana ya, kalau kita memang tidak bisa mengelak dan menghadapi orang-orang yang sulit? Ini dia 4 tips untuk bisa menghadapinya.

 

1. Jangan defensif. Tetap tenang, dan sadari bahwa kita tidak akan pernah menang dalam argumen dengan orang yang sulit. Dalam pikiran orang yang sulit, kitalah masalahnya, dan tidak ada satu pun yang kita katakan dapat meyakinkan dia untuk mendengar cerita dari sisi kita. Dia merasa bahwa opini kita tidak penting karena kitalah yang salah.

2. Sikap yang tetap tenang saat situasi memanas adalah kendali diri kita yang paling tinggi. Menumpahkan kata-kata penuh amarah atau bereaksi dengan emosi ekstrem seperti menangis hanya akan mendorong dia untuk bersikap lebih sulit. Jangan tersinggung dengan reaksinya dan jangan biarkan diri kita tersulut emosi saat menanggapinya.

3. Perhatikan bahasa tubuh. Sadari posisi tubuh, cara berjalan dan ekspresi wajah kita ketika berada di dekat orang ini. Kita mengungkapkan banyak emosi melalui komunikasi nonverbal. Jangan sampai kita mengungkapkan perasaan tanpa sadar. Selain itu, kontrol bahasa tubuh akan membantu mempertahankan ketenangan dan dalam prosesnya menimbulkan efek menenangkan pada diri orang sulit ini.

4. Tentu harus percaya diri. Untuk bisa mengajak orang sulit mau mendengarkan kata atau direction kita, kita harus menyampaiakannya dengan percaya diri dan tidak penuh keraguan. Kalimat dengan penuh keyakinan akan jauh lebih mudah meng-influence orang lain.

Selamat mencoba dan tunjukan bahwa kamu bisa menghadapinya ya :).

Muhamad Ricki Cahyana

Blogger aktif sejak 2012, hobi nonton film, favorit banget bahas hidup sehat

Share this post